بروکر های فارکس

5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی

5 اشتباه رایج درباره بازاریابی دیجیتالی

خوب، گاهی اوقات متوجه می شوید که مبتدیان چند تصور رایج درباره بازاریابی دیجیتالی دارند. و در نهایت، آنها باید طعم شکست را در این بازار چالش برانگیز بچشند.

بدون تردید در این جهان مبتنی بر فناوری، بازاریابی مبتنی بر رسانه های دیجیتال، توسعه تجاری را به رشد سریعتر به سوی فروش تبدیل کرده است.

در زیر برخی از اشتباهات رایج که بازاریابان مبتدی آن را انجام می دهند عنوان شده است

بازاریابی دیجیتالی

1 زمان زیادی صرف می کنند و نتیجه کمی می گیرند.

اولین چیزی که یک مبتدی را ناراحت می کند زمان بر علیه نتایج است.

واقعیت این است که تقریبا هیچ موفقیت کوتاه مدتی (به جز تبلیغات کلیکی) در عرصه بازاریابی دیجیتالی یا بازاریابی آنلاین وجود ندارد!

هنگامی که شما شروع به انجام بازاریابی دیجیتالی در کسب و کار می کنید ، برای دریافت نتایج باید صبر کنید و پس از چند نتیجه، بازنگری در استراتژی می تواند به نتایج مورد انتظار منجر شود. اما این بدان معنا نیست که شما باید کار بر روی بازاریابی مبتنی بر رسانه های دیجیتال را متوقف کنید. یکی از چیزهایی که باید به یاد بیاورید و یا به سرپرست خود بگویید که:

نتایج بازاریابی دیجیتالی برای مدت طولانی باقی می ماند.

2 از پیگیری و تحلیل نتایج غافل می شوند.

شخصا می توانم به شما بگویم که همه افرادی که به سادگی تلاش می کنند بازاریابی دیجیتالی یا آنلاین را نادیده بگیرند، آن را مهارتی فنی می دانند . اما اجازه دهید به شما بگویم، من شخصا هیچ شخص فنی ندارم و هیچ مدرک فنی ندارم. با این حال، با کمک آموزش های Google و کمک دوستانم در حال حاضر به راحتی فرایند بازاریابی آنلاین سایت خودم را مدیریت می کنم و در مورد روند ردیابی صحبت می کنم، می توانم بگویم ابزار بسیار زیادی برای تحلیل و ردیابی خروجی تلاش 5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی های بازاریابی دیجیتالی وجود دارد.

به عنوان مثال، ابزارهای تجزیه و تحلیل کلیدی بسیاری وجود دارد که به شما کمک می کند تا بهترین کلمات کلیدی یا عبارات را بدست آورید که به شما کمک می کند به جلو حرکت کنید و رقبای خود را در نتایج جستجو Google بهتر از رقبا انجام دهید.

3 فکر می کنند فقط با صرف هزینه زیاد موفق می شوند.

یکی دیگر از مسائلی که واقعا می تواند بر فعالیت مبتدیان برای اولین گام شرکت در دامنه بازاریابی دیجیتالی و یا آنلاین تاثیر بگذارد مسئله پول است. بعضی از افراد تصور غلطی مبنی بر این دارند که بازاریابی دیجیتالی یا بازاریابی آنلاین، سرمایه گذاری بخش قابل توجهی از بودجه بازاریابی دیجیتال شما است. اما این در واقع درست نیست. این که آیا شما متخصص بازاریابی دیجیتالی را استخدام می کنید و یا خودتان شروع به کار در این دامنه می کنید، بسیاری از تکنیک های رایگان وجود دارد که می تواند برای دستیابی به نتایج دست اول انجام شود.

4 از بررسی SEO قافل شده و به آن اهمیت نمی دهند.

بسیاری از افراد که دانش کمی درباره SEO دارند آن را قضاوت می کنند.

آنها می گویند گوگل در حال حاضر به بهینه سازی صفحات وب (تگ ها، محتوا و غیره) نمی پردازد و یا به دنبال روش های متعارف نیست، بنابراین پول لازم برای سرمایه گذاری در بازاریابی دیجیتالی یا بازاریابی آنلاین نیست (SEO بدون شک بخشی از آن است ) بهتر است از تکنیک های دیگر پیروی کنید.

این نوع مفهومها چیزی جز تصورات غلط درباره بازاریابی دیجیتالی نیستند! جستجوگرهای صفحه (کار بر روی محتوا) همچنان برای گوگل و دیگر موتورهای جستجو اهمیت دارد. این ابزارها راهنمای جستجوی خزنده ها جهت نشان دادن بهترین نتایج در برابر نمایشهای کاربر نشان می دهد. بله، تکنیک های جستجوگرها پیشرفت می کنند تا بهترین نتایج را برای مشتریان به ارمغان بیاورند.

5 تصور می کنند شبکه های اجتماعی همه بازاریابی دیجیتالی یا بازاریابی آنلاین هستند

اگر شما می توانید در کانال هایی بفروشید، پس لازم نیست کاری انجام دهید. اما برای مبتدیان باید بگویم، این تفکر را متوقف کنید!

در صورتی که جستجو کنید، می توانید روش های دیگر را بیاموزید. وقت خود را به طور کامل در بازاریابی رسانه های اجتماعی صرف نکنید. به عنوان مثال، شما باید تلاش کنید تا حضور آنلاین خود را با تلفن همراه راحت کنید تا به بیشترین تعداد افراد برسید. و برای انجام این کار، باید برخی از تکنیک های کلیدی که به عنوان بخشی از بازاریابی مبتنی بر رسانه های دیجیتال صورت می گیرد را بدانید.

خوب، بسیاری از تصورات غلط درباره پروسه های بازاریابی دیجیتالی وجود دارد. اما من سعی کرده ام فقط 5 مورد از تصورات غلطی را ارائه کنم که می تواند یک فرد مبتدی را به شکست برساند!
. امیدوارم نکات بالا به شما کمک کند تا با اجتناب از تصورات غلط رایج در بازاریابی دیجیتال موفق شوید.

حقیقت را بدانید و موفق شوید.بیشتر بدانید: 7 نکته کلیدی در بازاریابی دیجیتالی

5 اشتباه رایج درباره مدیریت ارتباط با مشتری

در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری سوء برداشت هایی وجود دارد که می توان 5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی آن ها را به 5 دسته تقسیم کرد.

5 اشتباه رایج درباره مدیریت ارتباط با مشتری

به گزارش جی پلاس، مانند بیشتر مفاهیم مدیریتی سوءتفاهم‌هایی هم درباره ماهیت و تعریف مدیریت ارتباط با مشتری (به انگلیسی: customer relationship management) در بین مدیران و کارشناسان وجود دارد. بسیاری از منابع مدیریت ارتباط با مشتری به تعریف و تشریح مدیریت ارتباط 5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی با مشتری می‌پردازند اما کمتر منبعی به این سوءتفاهم‌ها پرداخته است.

به نظر می رسد که این سوء‌تفاهم‌ها یا سوءبرداشت‌ها را می‌توان به پنج دسته تقسیم‌بندی کرد:

سوءتفاهم نخست: مدیریت ارتباط با مشتری یک مسئله فنی و مربوط به واحد فناوری اطلاعات است

این سوءتفاهم جدی‌ترین و رایج‌ترین سوءبرداشت از مدیریت ارتباط با مشتری است. تردیدی نیست که فناوری اطلاعات برای ذخیره، تحلیل و توزیع سریع اطلاعات در سازمان‌ها یک عامل ضروری است، اما مدیریت ارتباط با مشتری فراتر از خرید یا توسعه‌ی یک نرم‌افزار است.

برای مدیران بسیار آسان‌تر است که یک نرم‌افزار را خریداری کنند تا اینکه برنامه‌های مدیریت ارتباط با مشتری را به طور سازمانی تعریف و اجرا کنند. به همین دلیل بسیاری از پروژه‌های مدیریت ارتباط با مشتری در واقع توسط واحد فناوری اطلاعات تعریف و آغاز می‌شوند در حالیکه باید در قالب برنامه‌ها و پروژه‌های راهبردی تعریف و اجرا شوند و فناوری اطلاعات تنها بخشی از برنامه‌ی کلان مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان است.

فناوری‌های اطلاعاتی مدیریت ارتباط با مشتری به طور مرتب در حال توسعه هستند و می‌توانند برای سازمان‌ها بسیار پرهزینه باشند. فناوری‌های مدیریت ارتباط با مشتری ابزاری را فراهم می‌کنند که می‌تواند برای تولید ارزش بهتر برای مشتریان و شرکت به طور یکسان استفاده شوند. اما نباید دو وجه مهم از پروژه‌های مدیریت ارتباط با مشتری را نادیده گرفت، یعنی کارکنان و فرآیندها.

این کارکنان شما هستند که فرآیندها را تعریف کرده و فناوری اطلاعات در واقع این فرآیندها را پیاده‌‌سازی می‌کند. فناوری اطلاعات نمی‌تواند جبرانی برای فرآیندهای بد و ناکارآمد و یا افراد ناسازگار باشد.

برنامه‌ها و پروژه‌های مدیریت ارتباط با مشتری لزوماً نیاز به سرمایه‌گذاری بر روی فناوری اطلاعات ندارند.

هدف اساسی بسیاری از پروژه‌های مدیریت ارتباط با مشتری توسعه‌ی روابط با مشتری و نگهداشت آنها است نه خریداری و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری.

سوءتفاهم دوم: مدیریت ارتباط با مشتری همان بازاریابی پایگاه داده است

بازاریابی پایگاه داده به معنی ایجاد و بهره‌برداری از پایگاه داده‌های مشتریان برای اهداف بازاریابی می‌باشد. شرکت‌ها، داده‌ها را از منابع اطلاعاتی گوناگونی گردآوری می‌کنند. این داده‌ها در رایانه‌ها و غالباً در انبارهای داده صحت‌سنجی، مرتب، یکپارچه و ذخیره می‌شوند. این داده‌ها سپس برای اهداف بازاریابی مانند دسته‌بندی بازار ، هدف‌گذاری ، توسعه ارتباط با مشتری استفاده می‌شوند.

مدیریت ارتباط با مشتری فراتر و گسترده‌تر از بازاریابی پایگاه داده است. تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان برای اهداف بازاریابی تنها بخش کوچکی از مدیریت ارتباط با مشتری است.

سوم: مدیریت ارتباط با مشتری همان باشگاه مشتریان و وفاداری مشتری است

برنامه‌های وفاداری مشتریان یا باشگاه مشتریان در بسیاری از صنایع مانند خطوط هوایی یا هتل‌ها رایج است. مشتریان در این برنامه‌ها با خرید از شرکت اعتبار یا امتیاز جمع می‌کنند و می‌توانند در آینده از آن استفاده کنند. اکثر برنامه‌های وفاداری به اعضای جدید نیاز دارند تا هنگام پیوستن، فرم عضویت را تکمیل کنند. این اطلاعاتِ دموگرافیک معمولاً همراه با داده‌های خرید، به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا ارتباطات موثرتری با مشتریان خود داشته باشند.

طرح‌های وفاداری ممکن است در اجرای مدیریت ارتباط با مشتری دو نقش داشته باشند. نخست اینکه اطلاعاتِ جمعیت شناختی (به انگلیسی: demographic) خوبی درباره مشتریان شرکت ارائه می‌کنند. دوم اینکه این برنامه‌ها هزینه‌ی ترک شرکت را برای مشتریان بالا می‌برند چون مشتری می‌داند که با ترک شرکت ممکن است اعتبار یا امتیازهای خود را از دست بدهد. در واقع مشتری این اعتبار و امتیاز را به نوعی سرمایه‌گذاری خود در ارتباط با شرکت می‌داند.

سوءتفاهم چهارم: مدیریت ارتباط با مشتری همان سیستم خدمات مشتری است

برخی تصورشان از مدیریت ارتباط با مشتری همان سیستم پشتیبانی از مشتری یا مرکز تماس است. درحالی‌که می‌دانیم مدیریت ارتباط با مشتریِ عملیاتی دستکم سه کارکرد مهم سازمانی را در برمی‌گیرد: بازاریابی، فروش و خدمات. بنابراین خدمات مشتری و مرکز تماس تنها بخشی از چرخه‌ی زندگی مشتری در سازمان‌ است.

سوءتفاهم پنجم: مدیریت ارتباط با مشتری یک فرآیند بازاریابی است

درست است که نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری امکانات بازاریابی مانند برنامه‌ریزی و اجرای کارزارهای بازاریابی را دارا هستند اما این همه‌ی امکانات آنها نیست. مدیریت ارتباط با مشتری شامل فرآیندهای فروش و خدمات نیز هست و بازاریابی تنهای بخشی از آن است. مدیریت ارتباط با مشتری به شرکت‌ها کمک می‌کند که به یک دیدگاه یکپارجه از مشتری برسند و کل چرخه‌ی زندگی مشتری از بازاریابی تا 5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی فروش و سپس خدمات پس از فروش را پوشش دهند. اطلاعات مشتری در اختیار تمام واحدهای مرتبط با مشتری قرار می‌گیرد و نه تنها بازاریابی.

مشکلات فنی در سئو سایت

مشکلات فنی در سئو سایت

وقتی در مورد سئو فنی صحبت می شود منظور بروزرسانی های یک وب سایت یا یک سرور است که می تواند بر خزیدن، فهرست بندی و جایگاه شما در نتایج جستجو تاثیر بگذارد. مولفه هایی مانند برچسب ها، نقشه سایت، تغییر مسیرهای 301 و… از جمله مواردی هستند که در technical seo باید بررسی شوند. در حقیقت بیشتر مشکلات فنی در سئو سایت با کمی دانش قابل حل هستند.

لازم است بدانید که تحقیق و تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی، توسعه دادن پرفایل های بک لینک و سوشیال سیگنال شامل سئو تکنیکال نمی شوند. مشکلات فنی که در 5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی سایت ها پیش می آیند اغلب به سادگی قابل رفع بوده و سبب بهبود جایگاه در نتایج serp گوکل می شود.

https نبودن سایت ها

https و امنیت سایت ها موردی است که بسیار اهمیت پیدا کرده است. اگر سایت شما ایمن نباشد زمانی که دامنه خود را در گوگل کروم وارد کنید پس زمینه خاکستری یا قرمز با متن اخطار مبنی بر ایمن نبودن وب سایت به شما نشان داده می شود. این امر سبب می شود تا نرخ فرار سایت شما افزایش یابد. در واقع کاربران با دیدن این پیغام روی دکمه بازگشت کلیک کرده و به serp باز می گردند. پس لازم است تا سایت دامنه سایت خود را بررسی کنید به همین دلیل یکی از مهم ترین مشکلات فنی در سئو سایت https نبودن است.

برای اینکار نام دامنه خود را در گوگل کروم سرچ کنید و در صورت ناامن بودن لازم است تا شما یه گواهی ssl خریداری و نصب کنید. پس نصب این گواهی سایت شما ایمن خواهد بود.

https نبودن سایت ها

https بودن سایت ها

درست ایندکس نشدن سایت

آیا زمانی که نام برند خود را در گوگل جستجو می کنید وب سایت شما نشان داده می شود؟ اگر پاسخ شما به این سوال منفی است یعنی سایت شما در ایندکس شدن مشکل دارد. اگر سایت شما در گوگل ایندکس نشده باشد در نتایج جستجو ظاهر نمی شوید و این یکی از مشکلات فنی در سئو سایت است. برای اینکه متوجه شوید چند صفحه از سایت شما ایندکس شده است کافی است تا آدرس سایت خود را در عبارت مقابل قرار دهید. Site:yoursitename.com برای اینکه متوجه شوید سایت شما از لحاظ ایندکس شدن چه وضعیتی دارد از این روش استفاده کنید.

باید بررسی کنید که سایت شما 5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی توسط robots.txt مسدود نشده باشد. همچنین می توانید برای بررسی ایندکس شدن یا نشدن سایت خود در گوکل از وب مستر کمک بگیرید. همچنین باید بررسی کنید که صفحات شما دارای تگ noindex نباشند. بک از مشکلات فنی در سئو سایت ایندکس شدن است که با کمی بررسی می توان آن را رفع کرد.

نداشتن نقشه سایت یا سایت مپ

نقشه های سایت به ربات های جستجوگر گوگل کمک می کنند تا اطلاعات بیشتری در مورد سایت شما کسب کنند. خزنده های گوکل به کمک نقشه های سایت xml می توانند راحت تر سایت شما را بخزند. برای اینکه متوجه شوید سایت شما دارای سایت مپ است باید از نام دامنه خود عبارت sitemap.xml را قرار دهید. اگر سایت شما دارای سایت مپ نیست شما با مشکلات فنی در سئو سایت روبرو شده اید. اما به سادگی می توانید خودتان یک نقشه سایت ایجاد کنید. اگر دارای یک سایت وردپرسی هستید به کمک افزونه رنک مث و یواست سئو می توانید به سادگی برای سایت تان سایت مپ ایجاد کنید.

نداشتن نقشه سایت یا سایت مپ

سایت بدون سایت مپ

سرعت لود پایین صفحات سایت

اگز سایت شما با سرعت زیر سه ثانیه بارگیری نمی شود قطعا کاربران زیادی را از دست خواهید داد. سرعت صفحه بسیار برای تجربه کاربر مهم است. اگر سرعت سایت لود سایت شما پایین است قطعا با یکی از مشکلات فنی در سئو سایت روبرو شده اید. برای مشکلات سرعت سایت خود را شناسایی کنید بهتر است از google pagespeed lnsights استفاده کنید. شما می توانید از طریق نصب افزونه هایی مانند wp rocket سرعت سایت خود را افزایش دهید.

اگر می خواهید خودتان این کار را انجام دهید و از افزونه ها استفاده نکنید بهتر است تصاویر را فشرده کنید. همچنین می توانید با کمک سایت های آنلاین کدهای css و js را بهینه سازی کنید. اگر تا به حال کدهای سایت خود را بهینه سازی نکرده اید از طراح سایت خود بخواهید این کار را انجام دهد. مشکلات فنی در سئو سایت اگر برطرف نشوند سبب می شوند تا به مرور زمان شاهد مشکلات بزرگتری باشید.

سرعت لود پایین صفحات سایت

سرعت پایین سایت

انتشار محتوای تکراری

محتوای تکراری یکی از مشکلات فنی در سئو سایت است. محتواهای تکراری برای موتورهای جستجو نیز مشکلی بزرگ محسوب می شوند. به همین علت باید مطمئن شوید که محتوای یونیک و منحصر بفردی ارائه می دهید. حتی برای محصولات خود نیز محتوای تکراری منتشر نکنید. اگر دارای سایتی هستید که دارای هزاران محصول است و قصد دارید تا یک توضیح مختصر را برای تمامی محصولات ارائه دهید بهتر به شما بگوییم این کار کاملا اشتباه است. اگر می خواهید رتبه خوبی در نتایج جستجو داشته باشید باید مطمئن شوید که محتوای تکراری منتشر نمی کنید.

سخن پایانی

بطور کلی از مشکلات فنی در سئو سایت می توان به انتشار محتوای تکراری، سرعت لود پایین صفحات، نداشتن سایت مپ و… اشاره داشت. این موارد را باید در سایت خود مورد بررسی قرار دهید تا در ادامه روند سئو سایت دچار مشکلات بزرگتر نشوید. مسائل فنی بسیار رایج هستند شما باید بطور دائم آنها را بررسی کنید. اگر مدیر یک وب سایت هستید و در این زمینه سئو تخصص ندارید بهتر است سایت خود را به یک تیم متخصص در این حوزه مانند سئو ایران بسپارید.

سوالات متداول

از بزرگترین مشکلات فنی می توان به ایندکس نشدن درست سایت، سرعت لود پایین سایت، نداشتن سایت مپ و… اشاره داشت.

مشکلات فنی در سئو سایت بسیار زیاد هستند و هر کدام راه حل مخصوص به خود را دارند. از رایج ترین مشکلات می توان به سرعت لود پایین اشاره داشت که برای برطرف کردن آن باید کدهای سایت را بهینه سازی کرد.

مقالات مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برو به دکمه بالا